Повернення та заміна товару:

Шановні клієнти, якщо Ви не задоволені якістю товару, або він не відповідає Вашим очікуванням, то протягом 14 днів з моменту оплати товару,
відповідно до Закону України «Про захист прав споживача», Ви зможете повернути товар та отримати назад повну вартість або обміняти на будь-яку іншу модель.
Також Ви зможете залишити кошти на рахунку магазину та сплатити ними наступне замовлення.

Закон України «Про захист прав споживача» передбачає повернення товару лише за дотримання таких правил:

• Відсутні видимі пошкодження, що виникли внаслідок використання
• Забороняється самостійне нанесення на упаковку будь-яких написів чи інших позначок.
• Товар упакований у фірмову упаковку, на якій збережено всі ярлики, цінник та всі етикетки

Правила повернення товарів до магазину:

• У разі повернення доставку оплачує клієнт
• У разі повернення грошей за покупку, ми повернемо суму за вирахуванням усіх транспортних та логістичних витрат на картку, яку Ви вказали
• У разі повернення товару без повідомлення менеджерів магазину або без оплати доставки товару, суму логістичних витрат буде вираховано з вартості замовлення
• Якщо причиною повернення товару стала помилка співробітників нашого інтернет-магазину, ми зобов'язуємося повернути повну вартість замовлення і візьмемо на себе всі логістичні витрати.

Помилками співробітників нашого інтернет-магазину можна вважати такі ситуації:

• Вислана модель не відповідає параметрам замовлення на сайті (колір, модифікація, модель)
• Розмір моделі не відповідає параметрам замовлення

Також зверніть увагу на те, що перед оформленням відправки товару в магазин, на пошті варто врахувати:

• Повернення коштів або обмін на іншу модель провадиться тільки після успішної доставки невідповідної позиції до магазину
• При відправленні товару його слід відправляти як звичайну посилку, без післяплати
• При заповненні товарно-транспортної накладної, у графі «Оціночна вартість» вказуйте точну суму замовлення, оскільки саме її буде компенсовано перевізником у разі втрати або псування товару.

Правила обміну товару:

• Товар необхідно відправити не пізніше 14 днів з моменту придбання товару
• Попередньо вибрати новий товар з асортименту магазину для заміни на невідповідний
• Наш менеджер зв'яжеться з Вами для уточнення деталей щодо повернення або обміну, одразу після отримання повернення
• Обмін здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернення.

Поверненню не підлягають товари неналежної якості, а саме:

• Пошкоджені товари
• Товари із втраченою або сильно пошкодженою заводською упаковкою
• Товари на яких присутні сліди експлуатації
• Товари на замовлення, ексклюзивні товари, які замовлялися спеціально під потреби замовника, та від яких замовник відмовився при отриманні товару

Правила повернення коштів:

• Протягом 14 днів з моменту покупки товару Вам необхідно оформити повернення та відправити товар назад до магазину
• Обов'язково повідомити менеджерів магазину, що куплений товар не відповідає очікуванням чи замовленню, і Ви хочете повернути кошти
• Повернення грошей здійснюється банківським переказом протягом 7 днів із моменту отримання повернення магазином.
• Відшкодовується повна вартість товару на момент замовлення.

На випадок втрати товару - звертайтеся на гарячу лінію поштового оператора.

Також звертаємо Вашу увагу на те, що повертається лише вартість самої покупки. Вартість доставки оплачує клієнт.
Сума виплати включає відрахування транспортних і логістичних витрат.
У разі оплати авансу та подальшою відмовою від товару належної якості, ми віднімаємо з нього транспортні витрати на доставку товару клієнту та повернення до магазину.
Витрати на повернення віднімаються лише у випадку, якщо клієнт не сплатив повернення.
Винятком також вважаються ситуації, що передбачають помилки працівників магазину.
У такому разі магазин перебирає всі фінансові витрати: транспортні та логістичні при переказі коштів на рахунок клієнта. Компенсовано перевізником у разі втрати або псування товару.